21C Museum Hotel Chicago est situé dans le quartier "de Da'an" à Chicago, à seulement 1 km du Chicago Theatre. Il propose 297 chambres avec vue sur la cour. L'hotel 4 étoiles sans fumée dispose un Wi-Fi dans tout l'établissement et offre un ordinateur et un photocopieur.
Située à moins de 9 minutes à pied de John Hancock Center, la résidence se trouve également non loin des lieux de divertissement comme la Jetée Navy. Planétarium Adler et musée de l'Astronomie de Chicago se trouve à environ 3 km de 21C Museum Hotel. Le Skydeck est à 10 minutes en voiture, tandis que la Grand est à quelques pas de cet hébergement. L'hotel boutique est situé à 20 km de l'aéroport international Midway de Chicago, et à 500 mètres de l'arrêt de bus l'Ontario & Wabash.
Chaque chambre d'hôte de 21C Museum Hotel de Chicago comprend un coffre personnel, un bureau et une climatisation. Elles sont équipées d'une cafetière/théière pour la restauration et le Wi-Fi gratuit et la TV à écran plat avec des chaînes satellite pour les loisirs. Les salles de bains spacieuses disposent d'une toilette séparée, ainsi que des peignoirs de bain et des serviettes.
Lure Fishbar, un restaurant sur place, sont ouverts pour dinner. Le bar lounge est l'endroit idéal pour déguster des fruits de mer et des sushis.
